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你的工作不是命令人們去做什么

  本文是從 Your Job is NOT Telling People What To Do 這篇文章翻譯而來。

  我遇到很多人都告訴我,他們想去做一名經理/管理者。我要問的第一個問題就是“為什么”?任何一個跟“因為我喜歡命令人們”相類似的答案都是絕對的錯誤的。他們有的會回答:“這樣我就可以直接的控制/影響整個團隊。”或”這樣我就能掌握領導權“。

  任何跟”我喜歡命令人們“或遠或近的回答都是錯誤的。這些人都還沒有準備好去做一名管理者——他們還差的很遠。公司里讓這樣的人做經理/管理者是一個巨大的錯誤。

  作為管理者,你的職責是讓團隊發揮其能動性。你要使他們去思考,解決問題,把任務按時完成。讓他們動起來。你的職責不是命令他們去做什么。

  發揮團隊的能動性的意思是你要想方設法使團隊走向成功,保證他們持久的做出好的成績,而不是危急時刻或重要時刻突擊行事。如果你認為,”對!管理者的工作就是讓人們做出最好的工作“,那你是沒有理解我的忠告。

  Merriam Webster對能動(enable)的定義是:

  • 使一個人發揮其應有的能力
  • 給予力量,能力,或條件
  • 使其可能,使其實現,使其容易
  • 創造機會

  這些短語的后半句可以定義如下:

  • 使其以某種方式行動起來。迫使就范。

  使人們做事,就是命令他們做什么。這與使他們發揮能動性是一個完全不同的東西。你有很多方法能做到這些。在這一系列的文章中我總結了一些。下面就是一部分,不分順序:

  • 不要忘記參與貢獻的人作為一個個體應該是什么樣的
  • 所有的開發人員都要有不錯的技能
  • 不要把他們當作可有可無
  • 知道什么時候該閉嘴去聽
  • 浮夸說大話會導致”大失敗“
  • 公開的表揚,私下里批評
  • 確保人們知道要去完成什么,何時完成,什么樣才是完成
  • 要做領頭羊,而不是后衛

  這聽起來好像不難。那讓我來說一個難一點的——你不能偶爾的這樣做一下,比如在危機時刻,或bug比較多時,或需求變更時。你的工作是幫助人們保持一貫的提交優秀的工作。這聽起來不大可能,但你越接近這樣,對每個人來說都越好。

  但,這并不是說你就可以不去下命令或你可以不去糾正錯誤。這兩種事情都是你作為管理者的本分,有時候人們并不喜歡聽你的命令,或被你糾正錯誤。這沒什么。在必要的時候不情愿的做這種事情(有好的理由和解釋),和只是作為一個發號施令者,這兩者之間是完全不同的。

  這就是我想提醒你們的。如果你認為你的角色是為你的團隊服務的,你走在了正確的方向上。如果你感覺你有一種命令人的欲望,那你不適合做管理者——不管你在其它方面表現的如何優秀。

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