最佳的架構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)出自于自組織的團(tuán)隊(duì)。蜂巢中的工蜂們看似忙碌，但其工作卻是有序而有效，歸根結(jié)底就是它們的組織架構(gòu)其實(shí)是自我組織的。在自我組織的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，沒(méi)有角色之分、職位之分、也沒(méi)有高下之分。團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)不是項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)加于身，而是根據(jù)自己的愿望和能力對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理評(píng)估，并主動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)取。被動(dòng)與主動(dòng)所產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力顯然不可同日而語(yǔ)。

自我組織的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)平行的組織，由于沒(méi)有管理與被管理之間的關(guān)系，因而氛圍更加和諧，組織更加開(kāi)放，管理更加松散，這種自由化的組織方式更容易讓團(tuán)隊(duì)成員體現(xiàn)自我價(jià)值，對(duì)團(tuán)隊(duì)會(huì)產(chǎn)生一種認(rèn)同感，促發(fā)他們的開(kāi)發(fā)熱情，從而提高開(kāi)發(fā)效率。平等的關(guān)系會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，自由的管理有助于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)特長(zhǎng)，開(kāi)放的平臺(tái)則能夠保證協(xié)作的效率。一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同時(shí)又能各司其職，有條不紊。

自我組織的團(tuán)隊(duì)建立在團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力的基礎(chǔ)之上。它其實(shí)是一把雙刃劍。如果團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力有限，或者自我約束能力較差，而管理人員又無(wú)法把握松散管理的度，就很可能出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如：
1、團(tuán)隊(duì)人員無(wú)所適從，不知道該做什么。很多開(kāi)發(fā)人員對(duì)敏捷方法不能適應(yīng)，他們已經(jīng)習(xí)慣了聽(tīng)從命令與安排的方式；
2、任務(wù)安排不平衡，團(tuán)隊(duì)成員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中偷工減料。耽于安逸的開(kāi)發(fā)人員或許會(huì)利用管理的漏洞或管理人員對(duì)他的信任，胡亂估計(jì)任務(wù)的工作量，或者夸大任務(wù)實(shí)現(xiàn)的難度；
3、自由失去節(jié)制，無(wú)論是技術(shù)方案的討論和評(píng)審，還是任務(wù)工作量的評(píng)估，因?yàn)闆](méi)有絕對(duì)權(quán)威，很容易失去控制，因糾纏于細(xì)節(jié)而讓大量的討論浪費(fèi)時(shí)間。

如何解決這三個(gè)問(wèn)題？對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，基本無(wú)解，除非你有足夠的煽動(dòng)力或超凡的演講能力，改變這些開(kāi)發(fā)人員的思想，乃至于開(kāi)發(fā)習(xí)慣。最佳方式是循序漸進(jìn)，并對(duì)自我組織的方式進(jìn)行改進(jìn)，例如和傳統(tǒng)的管理方式結(jié)合起來(lái)。或者就放棄敏捷的管理方式吧。如果說(shuō)敏捷是魚(yú)，只能在水中生活，你怎么能讓它上岸呢？

對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，需要?jiǎng)佑脠F(tuán)隊(duì)的力量。例如對(duì)任務(wù)的評(píng)估，我們可以利用計(jì)劃游戲，或者設(shè)計(jì)計(jì)劃紙牌對(duì)任務(wù)工作量進(jìn)行估算。總之，我們應(yīng)盡量讓團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)工作量的估算不要出現(xiàn)太大的偏差，使任務(wù)的開(kāi)發(fā)在可控的范圍內(nèi)。此外，及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議，也是杜絕這類(lèi)問(wèn)題的一件利器。

第三個(gè)問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)的管理者建立某些準(zhǔn)則，例如對(duì)技術(shù)問(wèn)題的討論設(shè)定時(shí)間的限制。一旦超出該時(shí)間，就應(yīng)該把問(wèn)題放在一邊，或者由管理者利用自己的權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)下定結(jié)論，而不能無(wú)限制的爭(zhēng)執(zhí)下去。

自我組織的團(tuán)隊(duì)管理者需要因時(shí)因人而置宜。Larry L. Constantine在《人件集》中提到：“對(duì)于開(kāi)放型的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該表現(xiàn)得像他們中的一個(gè)同事一樣，能夠參與所有的技術(shù)問(wèn)題討論，包括分析、設(shè)計(jì)和系統(tǒng)構(gòu)建。”例如在Scrum中，團(tuán)隊(duì)角色就是一個(gè)自我組織的團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)來(lái)確定每個(gè)Sprint的工作內(nèi)容。而Scrum Master就不再是控制者，而是指導(dǎo)者；不是上司，而是教練。他必須理解自組織團(tuán)隊(duì)的重要性。

自我組織是敏捷管理的精髓，也是敏捷管理成敗的關(guān)鍵！

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