在近期的一次會(huì)議上，有高層談到之前在中國(guó)覺(jué)得自己做得很牛，但與美國(guó)同行接觸后卻發(fā)現(xiàn)與人家存在很大的差距，這一點(diǎn)我在外企工作時(shí)也有過(guò)同樣的體會(huì)。真正與外國(guó)同行接觸后才會(huì)知道什么是差距，在這篇文章中我從軟件開發(fā)工程師的角度以“痛點(diǎn)”的形式來(lái)談一談我所認(rèn)為的差距。

　　技能之痛

　　相當(dāng)數(shù)量的軟件開發(fā)工程師（后面簡(jiǎn)稱為工程師）認(rèn)為除了與編碼相關(guān)的內(nèi)容外，其他技能都不重要。在這種意識(shí)的引導(dǎo)下，很容易出現(xiàn)的一個(gè)普遍現(xiàn)象是技術(shù)能力不錯(cuò)，但開發(fā)能力卻不行。這種現(xiàn)象的另一種表現(xiàn)是：?jiǎn)胃煽梢裕献鞑恍小?/span>

 　　技術(shù)能力是指?jìng)€(gè)體對(duì)某些技術(shù)知識(shí)掌握的深度和廣度，而開發(fā)能力除了包含技術(shù)能力外，還涵蓋個(gè)體在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中所需掌握的其他能力。

　　高效的團(tuán)隊(duì)一定離不開通過(guò)知識(shí)管理將個(gè)體所掌握的知識(shí)通過(guò)分享而沉淀下來(lái)。分享途徑無(wú)外乎通過(guò)一定形式的文字和（或）圖，這就要求工程師掌握使用象Word、PowerPoint、Excel、Visio（和UML）這類工具的基本能力，并具備良好的寫作與表達(dá)能力。表面看來(lái)這種能力與編碼能力無(wú)關(guān)，因而也得不到工程師的普遍重視，也因此成了一個(gè)痛點(diǎn)。其實(shí)，寫作與表達(dá)能力與編程水平息息相關(guān)，因?yàn)樗鼈兌荚诳简?yàn)我們的邏輯思維和概念能力。忽視掌握必要工具軟件的工程師難道以為編程語(yǔ)言是知識(shí)分享的萬(wàn)能工具？

　　個(gè)體具備良好的溝通能力是項(xiàng)目順利運(yùn)作的基石。不良溝通表現(xiàn)為：工程師在團(tuán)隊(duì)合作中更多采用被動(dòng)詢問(wèn)而非主動(dòng)匯報(bào)、不會(huì)辯論、對(duì)于他人指出的錯(cuò)誤表現(xiàn)得“自尊”和狡辯而非感謝或承認(rèn)、對(duì)于被邀請(qǐng)的各類審查活動(dòng)（如設(shè)計(jì)審查、代碼審查、文檔審查）不是積極響應(yīng)而需別人催促。在團(tuán)隊(duì)中，如果技術(shù)管理者不能很好地引導(dǎo)，個(gè)體溝通能力的缺乏很容易在團(tuán)隊(duì)中引發(fā)“一言堂”或“無(wú)政府主義”問(wèn)題，工作效率低下則是必然。

　　專業(yè)精神之痛

　　不少工程師對(duì)于自己的職業(yè)缺乏精神上的追求，工作起來(lái)不求專業(yè)，只求“代碼能工作就行”。這類工程師容易將經(jīng)驗(yàn)與資歷等同，以為工作年份越長(zhǎng)就越有經(jīng)驗(yàn)，實(shí)則不然。工作年份越長(zhǎng)資歷是越老，但如果專業(yè)水準(zhǔn)沒(méi)有在過(guò)程中不斷提高的話，所獲得的經(jīng)驗(yàn)很可能趨零。

　　什么是專業(yè)？專業(yè)是指我們應(yīng)以業(yè)內(nèi)所廣泛達(dá)成的共識(shí)去從事軟件開發(fā)活動(dòng)。這里的“業(yè)內(nèi)”并非只指“國(guó)內(nèi)的”，而是指“國(guó)際的”；“專業(yè)”也并非單指技術(shù)內(nèi)容（比如，編程語(yǔ)言、算法等），還包含軟件項(xiàng)目運(yùn)作中的其他各個(gè)方面（比如，開發(fā)方法、建模工具、流程、質(zhì)量保證手段等）。要做到專業(yè)做事一定離不開不斷地學(xué)習(xí)，只有這樣才能了解行業(yè)的動(dòng)向。

　　軟件行業(yè)雖然沒(méi)有“銀彈”，但仍存在不少有效改善開發(fā)質(zhì)量與效率的方法。只有抱著專業(yè)做事的態(tài)度去工作，我們才有可能去實(shí)踐這些方法，并在實(shí)踐過(guò)程中思考這些方法的內(nèi)涵與不足，進(jìn)而為自己的工作量體裁衣。千萬(wàn)不要認(rèn)為“反正業(yè)內(nèi)沒(méi)有銀彈，我要去學(xué)那么多方法干什么？”

　　強(qiáng)調(diào)專業(yè)做事的根本目的，是使我們的做事方法更科學(xué)。與我所了解的美國(guó)、俄羅斯這些國(guó)家的工程師相比，我國(guó)工程師的專業(yè)化還有很長(zhǎng)的路要走。

　　速度之痛

　　除非你完全認(rèn)可中國(guó)近些年以GDP為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略，否則很可能得反思一下軟件行業(yè)所鼓吹的“唯快不破”策略，尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

　　在商業(yè)環(huán)境中，“快”能獲得很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這毋庸置疑。工程師的價(jià)值雖得（最終）體現(xiàn)在商業(yè)產(chǎn)品上，但千萬(wàn)不要忘記了我們始終是一名工程師，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的道路上不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)無(wú)論如何都不應(yīng)被忘記。工程師始終要明白，公司的發(fā)展與自身的職業(yè)發(fā)展并非完全統(tǒng)一。如果在公司的發(fā)展過(guò)程中我們的專業(yè)水準(zhǔn)并沒(méi)有“水漲船高”，那除了說(shuō)明我們?cè)诔岳媳就猓€表明我們很可能是在“拖后腿”。在這種情形下，即使公司蒸蒸日上地給我們發(fā)薪水，但從個(gè)體職業(yè)發(fā)展的角度說(shuō)來(lái)，公司發(fā)展其實(shí)與我們“一毛錢關(guān)系都沒(méi)有”。我想不致于有人認(rèn)為自己以后只會(huì)在這一家公司干吧！如果真是那樣想，你能保公司幾十年存在？屆時(shí)萬(wàn)一得無(wú)奈地離開公司，單薄的專業(yè)水準(zhǔn)又如何在人才市場(chǎng)與他人競(jìng)爭(zhēng)？

　　對(duì)“唯快不破”的誤解所帶來(lái)的不良后果是，有些工程師為了快速實(shí)現(xiàn)軟件功能而忽略了專業(yè)精神。他們一味地為了速度而筑下高額的“技術(shù)債”，甚至在“速度”的幌子下過(guò)得心安理得。

　　如果將“唯快不破”改為“唯效率與質(zhì)量不破”或許更不容易形成誤解。一說(shuō)到“快”，給人的感覺(jué)往往是投入更多的時(shí)間就能達(dá)成目的，容易讓人忽視做事的方法與效率。與之不同的是，強(qiáng)調(diào)效率需要我們考量投入時(shí)間的產(chǎn)出比，且暗示做事的方法只有對(duì)路才能獲得效率；強(qiáng)調(diào)質(zhì)量則提醒我們盡量別做“豆腐渣”之事，而這隱含的內(nèi)容是我們必須專業(yè)做事，即使欠下了“技術(shù)債”它也時(shí)刻提醒著我們那是一定要還的。

　　軟件行業(yè)的長(zhǎng)期被動(dòng)加班成為了速度之痛的一個(gè)縮影，它讓不少工程師過(guò)著有工作沒(méi)生活的日子。軟件行業(yè)要避免偶爾、短期的加班是不可能的，但長(zhǎng)期的被動(dòng)加班絕對(duì)是個(gè)問(wèn)題。不重視效率與質(zhì)量的“勤勞”除了是在浪費(fèi)外，更是一種透支將來(lái)的短視行為。

　　視野之痛

　　視野之痛體現(xiàn)在工程師在從事技術(shù)工作時(shí)，忽視了解國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r。他們因?yàn)椴恢劳|(zhì)開源項(xiàng)目的存在而走上“重新發(fā)明輪子”的道路，甚至發(fā)明出“三角形的輪子”；也因?yàn)閷?duì)英文資料缺乏閱讀的耐心而不去了解相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、訂閱開源項(xiàng)目的mailing list和專業(yè)網(wǎng)站的newsletters等。

　　狹窄的視野很容易讓人自滿，以為軟件開發(fā)就是那么簡(jiǎn)單，最后導(dǎo)致成長(zhǎng)慢、意識(shí)與技能“不入流”。

　　以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，工程師如果不能很好地閱讀英文資料則要達(dá)到高技術(shù)水平實(shí)在很難，視野狹窄也恐成必然。另外，編程活動(dòng)中的命名環(huán)節(jié)其實(shí)對(duì)我們的英語(yǔ)水準(zhǔn)提出了一定的要求，不然很容易動(dòng)名詞不分而寫出只有自己容易讀懂的程序，或常出現(xiàn)命名時(shí)找不到合適的單詞去精確表達(dá)程序意圖。

　　持續(xù)發(fā)展之痛

　　以上各痛點(diǎn)的最終結(jié)果又給我們帶來(lái)了持續(xù)發(fā)展之痛。其表現(xiàn)為：少有人會(huì)在項(xiàng)目中通過(guò)文檔提升開發(fā)效率；鮮有人會(huì)持續(xù)改善軟件的設(shè)計(jì)質(zhì)量；大部分人只關(guān)注短期完成工作，而忽視短期行為所帶來(lái)的高額隱性成本。

　　持續(xù)發(fā)展之痛使得工程師很難輕裝上陣，工作精力過(guò)多花費(fèi)在重復(fù)、低級(jí)的瑣事上，而非用于學(xué)習(xí)和思考。最終結(jié)果是將工作變成了“青春飯”，辛苦但卻看不到美好的未來(lái)。

 　  所有痛點(diǎn)可以歸結(jié)為意識(shí)的陳舊，或雖有意識(shí)卻無(wú)力于將其轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Γ。ㄗⅲ阂庾R(shí)是一種行為，而非能力）

 　  當(dāng)然，這些“痛”與我國(guó)的社會(huì)大環(huán)境有著緊密的聯(lián)系。但無(wú)論是怎樣的環(huán)境，總有人做得出色，或許他們身上有我們所沒(méi)有的內(nèi)容。是什么？只有自己去想、去悟，成長(zhǎng)之痛！ 即使大環(huán)境好了、大家都很“專業(yè)”，職場(chǎng)的“金字塔”總是擺在那的。誰(shuí)能向上走？走多遠(yuǎn)？全靠個(gè)人，沒(méi)有shortcut！只不過(guò)每個(gè)人都平等地?fù)碛邢蛏献叩臋C(jī)會(huì)與權(quán)力！

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